「OUR MISSION AND OUR VALUES」から、自らのミッションやビジョンについて考えたのでした♬
2021年04月16日
Studio Life at 17:00 | Comments(0)
佐賀県小城市のパーソナルトレーニングジム
・ コンディショニングジム 「Studio Life」 の
秋永です(^^)/
いきなりですが、
”スターバックス” には、OUR MISSION、
OUR VALUES、があります♬
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
OUR MISSION
人々の心豊かで活力あるものにするために
ひとりのお客様、一杯のコーヒー、そして
ひとつのコミュニティから
OUR VALUES
私たちは、パートナー、コーヒー、お客様を
中心とし、Valuesを日々体現します。
お互いに心から認め合い、誰もが自分の
居場所と感じられるような文化をつくります。
勇気を持って行動し、現状に満足せず、
新しい方法を追い求めます。スターバックス
と私たちの成長のために。
誠実に向き合い、威厳と尊敬をもって心を
通わせる、その瞬間を大切にします。
一人ひとりが全力を尽くし、最後まで責任
を持ちます。
私たちは、人間らしさを大切にしながら、
成長し続けます。
これからも、私たちはOur Mission and
Values を軸に、一杯のコーヒーを通じて、
お客様一人ひとりと誠実に向き合う姿を
大切にしていきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
このミッション＆ビジョン、ご存知の方も
多いでしょう‼ 上記は、HPにも掲げられ、
そこから引用させて頂きましたが、
第3の居場所的な、サードプレイスという
概念も有名ですね♬
パートナーとは、従業員さんのことですが、
世界中に店舗を展開するスターバックス
が各国共通して、同じ想いでサービスが
提供できるのは、このミッション・ビジョン
があるからと言えるでしょう‼
ミッション・ビジョンを全ての従業員の方に
理解してもらい、高いサービス力を維持し
ていくことがキーですね♬
多くの会社、企業で、このように信念理念
が掲げられていますが、形骸化してしまっ
たり、全従業員に徹底されていなかったり
で、謳い文句とは程遠いサービスになって
しまっているところも、残念ですがあるかも
しれません。
ここ「Studio Life」も、企業するに当たって
まず、ミッション・ビジョン・バリュー・スピリット
を考え、掲げました‼ 文字に起こし、目に
見える場所に設置し、これまで毎日、よく
見るようにし、何の為にこの場所があるの
か？情熱を持ってサービスができているか？
初心を忘れていないか？などの想いを徹底
するようにしてきています‼
その想いが基礎基盤であり、お客様の為に
も自分の為にもなりますから♬
今朝、新聞のミニ版でカフェ特集が組まれて
いたこともあり、スターバックスのことも思い
出して、そこから OUR MISSION and
OUR VALUES を掘り起こして、自らを省み
たのでした‼
仕事のことを考えること、やはり重要です♬
本日も最後までお読み頂き
ありがとうございました(^^)/
今回の内容が、何か読者の皆様
のお役に立てれば幸いです‼
それでは皆様、good condition
でありますように♬
・ コンディショニングジム 「Studio Life」 の
秋永です(^^)/
いきなりですが、
”スターバックス” には、OUR MISSION、
OUR VALUES、があります♬
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OUR MISSION
人々の心豊かで活力あるものにするために
ひとりのお客様、一杯のコーヒー、そして
ひとつのコミュニティから
OUR VALUES
私たちは、パートナー、コーヒー、お客様を
中心とし、Valuesを日々体現します。
お互いに心から認め合い、誰もが自分の
居場所と感じられるような文化をつくります。
勇気を持って行動し、現状に満足せず、
新しい方法を追い求めます。スターバックス
と私たちの成長のために。
誠実に向き合い、威厳と尊敬をもって心を
通わせる、その瞬間を大切にします。
一人ひとりが全力を尽くし、最後まで責任
を持ちます。
私たちは、人間らしさを大切にしながら、
成長し続けます。
これからも、私たちはOur Mission and
Values を軸に、一杯のコーヒーを通じて、
お客様一人ひとりと誠実に向き合う姿を
大切にしていきます。
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このミッション＆ビジョン、ご存知の方も
多いでしょう‼ 上記は、HPにも掲げられ、
そこから引用させて頂きましたが、
第3の居場所的な、サードプレイスという
概念も有名ですね♬
パートナーとは、従業員さんのことですが、
世界中に店舗を展開するスターバックス
が各国共通して、同じ想いでサービスが
提供できるのは、このミッション・ビジョン
があるからと言えるでしょう‼
ミッション・ビジョンを全ての従業員の方に
理解してもらい、高いサービス力を維持し
ていくことがキーですね♬
多くの会社、企業で、このように信念理念
が掲げられていますが、形骸化してしまっ
たり、全従業員に徹底されていなかったり
で、謳い文句とは程遠いサービスになって
しまっているところも、残念ですがあるかも
しれません。
ここ「Studio Life」も、企業するに当たって
まず、ミッション・ビジョン・バリュー・スピリット
を考え、掲げました‼ 文字に起こし、目に
見える場所に設置し、これまで毎日、よく
見るようにし、何の為にこの場所があるの
か？情熱を持ってサービスができているか？
初心を忘れていないか？などの想いを徹底
するようにしてきています‼
その想いが基礎基盤であり、お客様の為に
も自分の為にもなりますから♬
今朝、新聞のミニ版でカフェ特集が組まれて
いたこともあり、スターバックスのことも思い
出して、そこから OUR MISSION and
OUR VALUES を掘り起こして、自らを省み
たのでした‼
仕事のことを考えること、やはり重要です♬
本日も最後までお読み頂き
ありがとうございました(^^)/
今回の内容が、何か読者の皆様
のお役に立てれば幸いです‼
それでは皆様、good condition
でありますように♬